HPI 1/64 NANO-TTR Ford Mustang RTR SPEC5 全比例 RWD ラジコンレーシングカー

当店では一部商品につきまして、日本国内倉庫からの発送をご選択いただけます。

日本倉庫の在庫は複数の販売チャネルで共有しているため、在庫反映までにタイムラグが生じ、表示在庫と実際の在庫数が一致しない場合がございます。
万が一、日本倉庫での在庫が確保できない場合は、中国倉庫からの発送へ切り替えさせていただく場合がございます。
その際に送料等の差額が発生した場合は、差額分を全額ご返金いたしますのでご安心ください。
また、商品と一緒にご注文いただいたアクセサリー等は、在庫状況により中国倉庫からの発送となる場合がございます。

注：このサイトの商品は日本しか配送できません。送料も日本までの送料です。ご了承ください。

1.　 注文処理予定日：
ご入金確認後、発送前の検品や商品準備を行い1～2営業日以内に発送致します。ただし、別サイトからの注文が重なり在庫がない場合や長期休業（国慶節や春節等）などは上記日程以上にお時間を頂く場合もございますので予めご了承ください。

2.　予定運送時間

お急ぎ便：3-6営業日

通常配送：6-10営業日

ご注意：

これは推定の配達時間のみであり、YOYOHOBBYは確実な配達時間を保証できません。

注文にバッテリーが含まれている場合、推定の配達時間は長くなる可能性があります。

何か不明点がございましたら、いつでもご遠慮なくお問い合わせください。

service@yoyohobby.com

3.　配送方法と送料

• 1万円以上の注文については、送料無料とさせて頂きます。

• 通常配送：注文が無料配送の条件を満たさない場合、商品重量によって送料を計算します。（遠隔地への配送の場合、送料は異なる場合があります。）

• お急ぎ便：お急ぎ便サービスを提供しています。お急ぎ便が選択された場合、送料はチェックアウトページで表示されます。
• 関税について：関税は申告価値により違います。事前にお問い合わせください。1万円以下の物品の輸入については、その関税及び消費税が免税されます。

4.　出荷・配送-お届けまでの流れ

ご注文をいただいてからおよそ1～5営業日以内で発送をいたします。

※他のサイトでも販売しておりますので注文が重なると在庫がなくなる可能性があります。万が一の在庫切れの際は先にご注文頂いた方を優先させて頂きますのでご理解とご協力お願いいたします。

※ご注文後に在庫の無い場合は誠に勝手ながらキャンセルもしくは取り寄せという対応をさせて頂きます。

5.　発送完了のご連絡

商品発送のご連絡メールをお送りします。

なお、天候や交通機関の影響などにより配達に遅れが生じることがございます。予めご了承ください。

6.　日時指定

「配達の日時指定」のご利用が可能です。「配達の日時指定」をご希望の場合、メールでご連絡ください。ご指定の日時に配送できない場合がございますので、必ず事前にご連絡ください。

7.　パッケージの追跡：

ご注文が出荷されると、追跡番号が記載された通知メールが届きます。運送会社のサイトで出荷状況を確認できます。

お急ぎ便：https://www.dhl.com/jp-ja/home/tracking.html

通常配送：https://www.yuntrack.com/

追跡できない場合は、YOYOHOBBYのカスタマーサポートにお問い合わせください。

8.　追跡の遅延について

当店では多くのご注文商品をまとめて日本へ輸送しているため、
出荷時点では個別の伝票番号のご案内ができません。

お知らせしている追跡番号は「日本国内の佐川急便の伝票番号」となります。
荷物が日本に到着後、通関手続きが完了し、佐川急便の営業所に引き渡されてから
配送状況が更新される仕組みとなっております。
通常、この更新までに3〜4日ほどかかりますが、通関状況により前後する場合がございます。

なお、本発送ルートでは発送からお届けまでおおよそ6〜10営業日程度でお届け可能ですので、
追跡情報がすぐに反映されなくてもご安心ください。
お知らせしている追跡番号は正確かつ有効な番号です。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください

9.　リポバッテリーの配送について：

リポバッテリーは特別商品であり、普通の商品との発送方法は異なります。リポバッテリーを発送できない場合は、お知らせいたします。DHLやSGHのような急送サービスでは、リポバッテリーだけの発送は禁止されています。2つ以下のリポバッテリーを搭載した製品を発送できます。

リポバッテリーの種類：
リポバッテリーだけ: パッケージにはリポバッテリーのみが含まれています。他の機器は含まれていません。

機器と一緒に: パッケージには機器+リポバッテリーが含まれております。例えば、電池を搭載したBNFドローンやRTFドローンキットなどが含まれます。

10.　配送遅延

YOYOHOBBYは、以下の理由による遅延または受領拒否された注文に対して一切の責任を負いません。

配送先が遠隔地への輸送により、出荷から3〜7日間の遅延が発生する場合があります。例えば北海道、鹿児島。

受取人の行動に起因する遅延または配送の失敗。これらの行動には、住所を出荷後に変更すること、不明な住所または誤った住所を入力すること、誤った連絡先情報を入力すること、受け取りを拒否することなどが含まれますが、これらに限定されません。

不可抗力による遅延。 "不可抗力"とは、予測不可能で避けられない客観的な状況および他の客観的な条件を意味し、国家または地域の航空または陸上輸送システムの制御や中断（気象などの理由）、通信システムの干渉や障害、政府の行動、郵便行政の方針変更、戦争、地震、台風、洪水、火災、大雨、濃霧などを含む遅延の原因となるものですが、これらに限定されません。

連絡先：JiTai Road 666#,1-1010, chengdu city, sichuan Province, China
電話番号：+86-028-83225825
メールアドレス：service@yoyohobby.com
営業時間：AM9:30～PM5:30（北京時間）（月曜日～金曜日）
定休日：土曜日、日曜日
注意：1.　休業期間のご注文は、いつものように受け付けますが、ご注文内容の確認・商品配送の手続き等は仕事日に対応させて頂きます。
2.　お問い合わせの返事は休日でも返答いたしますので、ご安心ください。